依據《消費者保護法》第19條規定，通訊交易或訪問交易之消費者，原則上享有商品到貨後七天之鑑賞期（非試用期），可無條件解除契約。

惟本公司所販售之商品，屬於法律明確規範之例外情形，依法不適用七天鑑賞期，說明如下：

一、不適用七天鑑賞期之商品類型

本公司販售商品包含但不限於以下類型，依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》規定，恕不提供七天鑑賞期之退貨服務：

1. 客製化商品
   依消費者個人需求進行客製（包含尺寸、規格、顏色、功能、刻字、專屬設定等），或依消費者指定內容製作之商品，屬於「依消費者要求所為之客製化給付」，依法不適用七天鑑賞期。

2. 衛生用品
   基於個人衛生安全考量，商品一經拆封即影響再販售安全與品質者（如貼身使用、接觸人體之衛生用品），屬於法律規定之合理例外，拆封後恕無法退貨。

二、商品檢查提醒

消費者於收到商品後，請務必於第一時間確認商品外觀與數量是否正確。
除商品本身有瑕疵、運送造成損壞或出貨錯誤外，恕不接受因個人因素（如不符期待、不喜歡、尺寸不合等）之退換貨申請。

三、商品瑕疵或出貨錯誤處理方式

若您收到之商品有以下情況，請於收到商品後 7日內 聯繫本公司客服：

• 商品本身重大瑕疵

• 運送過程造成明顯損壞

• 出貨品項或數量錯誤

經確認屬實後，本公司將依實際狀況提供換貨或其他合理處理方式。

四、特別聲明

本退貨政策係依《消費者保護法》及相關法令訂定，並於結帳前明確揭露。
當您完成訂購並付款，即視為已充分理解並同意本公司之退貨與鑑賞期政策。

【 更多問題】

請透過線上​LINE@​或來電洽詢客服人員聯繫了解。